Tujuan utama pembentukan Unit Layanan Administrasi (ULA) adalah untuk mengintegrasikan jenit layanan yaitu, pengajuan naskah dinas, pengajuan surat masuk pimpinan, ekspedisi barang masuk, ekspedisi surat keluar yang sebelumnya masih bersifat parsial dalam satu unit pelayanan guna efektivitas dan efisiensi serta didukung oleh sarana prasarana yang menunjang, aparatur yang memadai, dan pemanfaatan teknologi.

ULA melayani surat masuk dalam hal pribadi atau organisasi yang ditujukan untuk ke Gubernur Sulawesi Utara, Wakil Gubernur Sulawesi Utara, dan Sekretaris Daerah Provinsi Sulawesi Utara.

Perihal, tujuan dan isi surat harus jelas, Surat pengantar yang ditandatangani oleh pihak terkait.

• Surat yang telah memenuhi syarat akan diteruskan oleh petugas kepada atasannya sesuai alur.
• Petugas memeriksa apakah surat pengantar berupa permohonan dari pihak terkait sudah ada
• Petugas mengecek perihal dan tujuan surat harus jelas
• Sekprov atau Para asisten memberikan petunjuk dalam lembar disposisi
• Surat dikembalikan ke ULA

• Barang atau paket kiriman dari ekspedisi
• Nama dan alamat penerima jelas

• Petugas menerima barang dari kurir pengiriman dan melaksanakan tanda terima barang
• Barang yang masuk dicatat oleh petugas ULA kemudian dimasukan kedalam lemari sesuai dengan nomor penempatan
• Pemilik barang datang mengambil barang dengan mencari nama pemilik yang sudah ada di dalam buku barang
• Pemilik barang melakukan tanda tangan di buku serah terima barang

• Surat yang telah ditanda tangan dan surat yang telah di disposisi oleh pimpinan
• Nota ekspedisi barang

• Surat yang telah ditandatangani atau surat yang telah didisposisi oleh pimpinan langsung diantarkan kepada pihak yang bersangkutan
• Petugas ekspedisi meminta untuk menandatangani nota tanda terima kepada yang menerima surat

• Pelayanan Ekspedisi Surat dapat diproses dilakukan setelah permohonan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan
• Waktu penyelesaian dilaksanakan 1 (satu) hari

Untuk mendapatkan layanan ini tidak dikenakan biaya (GRATIS).

• Datang Langsung
• Komunikasi via WA/Telepon/Email